HÉLène bouchard

Politique de confidentialité pour Clinique dentaire Hélène Bouchard

Date d'entrée en vigueur : 15 septembre 2023

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Chez Clinique dentaire Hélène Bouchard, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la
sécurité des renseignements personnels de nos patients. Cette politique de confidentialité
explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements
personnels conformément aux lois et réglementations applicables.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos patients pour leur fournir des
services dentaires. Ces informations peuvent inclure, sans se limiter :

• Des coordonnées telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et
votre numéro de téléphone;

• Des informations démographiques telles que votre âge et votre genre;

• Des informations sur la santé telles que vos antécédents médicaux, vos médicaments
actuels et vos allergies;

• Des informations sur l'assurance, telles que votre numéro de police et votre compagnie
d'assurance et;

• Des informations biométriques telles que radiographie et imagerie dentaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des soins dentaires,
notamment :

• Faciliter la prise de rendez-vous;

• Effectuer des examens et des traitements dentaires;

• Maintenir et mettre à jour mes dossiers dentaires;

• Gérer les comptes des patients;

• Vous contacter avec des rappels et des informations de suivi et;

• Traiter les paiements et les réclamations d'assurance.


Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services dentaires et pour
nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la
présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins
autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la
personne concernée ou si la loi l'exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que le
temps nécessaire à la réalisation de ces fins.

Nos méthodes de collecte

Les renseignements personnels seront recueillis au moyen d'une combinaison de formulaires en
ligne et sur papier, d'entrevues en personne et de toute communication avec le personnel de
Clinique dentaire Hélène Bouchard.

Le partage d'information

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers sauf si cela est nécessaire
pour la prestation de services dentaires, comme avec des laboratoires dentaires pour la création
d'appareils dentaires, ou avec des compagnies d'assurance pour le traitement des réclamations.

Clinique dentaire Hélène Bouchard s'engage à ne pas donner, vendre ou louer mes informations
personnelles à des tiers.

Nous ne partagerons les informations qu'avec votre consentement ou lorsque la loi l'exige.

La localisation de vos informations

Les renseignements personnels sont généralement conservés ou traités dans des installations
situées au Québec. Certaines de ces données peuvent être traitées par des tiers à l’extérieur du
Québec. Si tel est le cas Clinique dentaire Hélène Bouchard prends les mesures raisonnables
pour s’assurer de la protection de vos données avec les tiers en question.

La sécurité des informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre
tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité
ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel.

Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des
accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux
lois et réglementations en vigueur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos informations
personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos
renseignements personnels à tout moment. Cependant, cela pourrait empêcher Clinique
dentaire Hélène Bouchard, par exemple, de vous fournir des services dentaires adéquats.

Vous avez tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@cliniquehbouchard.com

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin
de maintenir la conformité et tenir compte de tout changement à notre processus de collecte
des renseignements personnels.

Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons
publiant un avis ou en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur notre site Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos
renseignements personnels, veuillez nous contacter à info@cliniquehbouchard.com

Date d’entrée en vigueur

23 septembre 2023

Date de la dernière mise à jour

23 septembre 2023